预订、住宿和支付规则

预订规则(服务订购)
要在我们酒店预订房间,您需要完成
几个简单步骤:

1. 选择您希望的入住和退房日期
2. 点击"查找"按钮
3. 选择适合您的房间并点击 "预订"
4. 使用银行卡完成支付。支付规则您
请参阅以下说明
5. 付款完成后,管理员将通过您预订时留下的电话号码与您联系,
并发送相关说明
入住说明
6. 如果您在入住前2天以上取消预订——
预付款将100%退还。如果您决定取消
预订距入住不到2天——预付款不退还

住宿规则(服务获取)
我们酒店有几条简单规则
1. 入住时间12:00,退房时间15:00前。我们实行远程办理入住,付款后我们
管理员将与您联系并提供完整的入住说明
2. 我们的酒店严格禁止吸烟
3. 我们尊重每位住客,请您在21:00后保持安静
4. 我们的客服24小时全天候工作,您可以随时提问,我们
我们会尽力帮助您
5.入住当天我们将请您提供护照(照片页+
注册页),根据俄罗斯联邦法律

付款规则
接受以下银行卡支付:VISA Inc、MasterCard WorldWide、MIR
如需使用银行卡支付,在网上商店下单时请选择
支付方式:银行卡。
使用银行卡支付时,付款处理在银行的
授权页面进行,您需要输入银行卡信息:
1. 卡类型
2. 卡号,
3. 卡有效期(标注在卡的正面)
4. 持卡人姓名(拉丁字母,与卡上完全一致)
5. CVC2/CVV2安全码

如果您的卡已开通3D-Secure服务,您将被自动重定向到
发卡银行页面进行身份验证。
有关额外身份验证的规则和方法,请咨询
向您发放银行卡的银行。
通过银行支付网关处理网上支付的安全性由
国际安全认证PCI DSS保障。信息传输采用
SSL加密技术。该信息对第三方不可访问。

使用银行卡进行支付安全必要措施的建议和
推荐:
1. 像保管现金一样保管您的银行卡。不要忘记将
在车内、餐厅、商店等场所
2. 不要通过电话向任何人透露您的完整信用卡号
个人或公司
3. 随时准备好发卡银行的紧急联系电话
您的卡,如有遗失请立即联系银行
4. 仅在购物时输入卡信息。切勿在
其他原因。